Sicherheit bei MetriMeet

MetriMeet ist darauf ausgelegt, geschäftskritische Prozesse wie Terminbuchung, Kommunikation, Dokumentenverarbeitung, Signaturen, Zahlungen und KI-gestützte Abläufe in einem professionellen, sicheren Umfeld bereitzustellen.

Unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen orientieren sich an den Anforderungen moderner SaaS-Plattformen mit Fokus auf europäische Datenschutzstandards.

• Schutz personenbezogener Daten und sensibler Geschäftsinformationen
• rollenbasierte Zugriffssteuerung
• sichere Authentifizierung und Mandantentrennung
• verschlüsselte Übertragung von Daten (TLS 1.2+)
• verschlüsselte Speicherung sensibler Daten (AES-256 at rest)
• sorgfältige Auswahl technischer Dienstleister
• Abschluss von Verträgen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO
• fortlaufende Verbesserung von Systemen, Prozessen und Zugriffskonzepten

• Nutzerkonten und Berechtigungen (mehrstufige Authentifizierung möglich)
• Zahlungs- und Abrechnungsprozesse (PCI-DSS via Stripe)
• Dokumentenupload und Dokumentenspeicherung
• Kommunikationskanäle wie E-Mail und WhatsApp
• Video- und Meeting-Funktionen (verschlüsselte Übertragung via LiveKit)
• KI-bezogene Analysen und Automatisierungen
• Systemmonitoring, Logging und Fehlerbehebung

Wir legen Wert auf einen datenschutzfreundlichen Betrieb mit Fokus auf europäische Standards. Unsere Hauptinfrastruktur wird in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Frankfurt) betrieben. Soweit Drittanbieter eingesetzt werden, achten wir auf geeignete rechtliche und organisatorische Absicherungen (Standardvertragsklauseln, ergänzende Maßnahmen).

Eine vollständige Liste der eingesetzten Subprocessors finden Sie unter /legal/subprocessors.

Wenn Sie eine Sicherheitslücke oder einen möglichen Vorfall melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: datenschutz@metrimeet.de (Subject: „Security Report")

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von 48 Stunden.

Details zu den konkret eingesetzten technischen und organisatorischen Maßnahmen, zu Auftragsverarbeitern sowie zu Datenverarbeitungen können auf Anfrage oder im Rahmen vertraglicher Unterlagen näher bereitgestellt werden.